Customer Service Representative

Θέση για εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών στην ομάδα που χειρίζεται αιτήματα και παραγγελίες μέσω της πλατφόρμας σύγκρισης υπηρεσιών.

Τι θα κάνετε

• Διαχείριση εισερχόμενων πελατειακών ερωτημάτων τηλεφωνικά, email και chat
• Επίλυση προβλημάτων και απάντηση ερωτήσεων για ασφαλιστικά προϊόντα
• Ενημέρωση και διατήρηση στοιχείων πελατών στο CRM
• Συντονισμός με συνεργάτες για ικανοποίηση αιτημάτων πελατών
• Υποστήριξη του τμήματος πωλήσεων και διαχείριση παραπόνων

Τι αναζητούν

• Απολυτήριο λυκείου ή πτυχίο
• Άπταιστα ελληνικά
• Άνεση στη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών
• Ισχυρές επικοινωνιακές ικανότητες
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών

Δεξιότητες

• CRM
• telephone support
• email support
• live chat
• customer support

Σύνοψη από το StartupJobs με βάση την αγγελία της εταιρείας. Η πλήρης αγγελία βρίσκεται στον ιστότοπο της εταιρείας.